Trocas e Devoluções

Na Total Free Alimentos, nosso compromisso é garantir que você receba seus produtos com qualidade e segurança. 💚

Caso ocorra qualquer problema com o seu pedido, seja por produto recebido em desacordo, avaria, erro no envio ou qualquer outra situação relacionada ao seu pedido, fique tranquilo: nossa equipe está pronta para ajudar e resolver.

Para solicitar uma troca, devolução ou informar qualquer ocorrência, entre em contato com a nossa equipe através de um dos canais abaixo:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (31) 4101-0914

Ao entrar em contato, informe o número do pedido e explique o ocorrido. Nossa equipe fará a análise da situação e buscará a melhor solução para que tudo seja resolvido da forma mais rápida e eficiente possível.

O prazo máximo para retorno e solução da solicitação é de até 5 dias úteis após o recebimento das informações necessárias.

Conte com a Total Free Alimentos. Nosso objetivo é que sua experiência de compra seja sempre positiva! 💚

Política de Trocas e Devoluções